Billets dégradés par la lumière et la chaleur
Un problème de qualité du papier thermique servant de support à l'édition de tous les titres d'accès au Mans Classic, provoque un noircissement de ces derniers s'ils sont exposés de façon prolongée à la chaleur ou au soleil. Ils deviennent de facto inutilisables pour le contrôle (visuel ou scan). Tous les billets – "piétons", parking, camping et circulation- sont potentiellement concernés.
Afin de préserver l’utilisation de vos billets, il convient de respecter les consignes suivantes:
Ne pas exposer à la lumière ou à la chaleur les titres en votre possession
Ne pas utiliser la pochette plastique permettant d'afficher le billet de parking, d'aire d'accueil ou de circulation derrière votre pare-brise
Ne pas les laisser dans votre véhicule
Toutefois, l’impression réalisée par les imprimantes thermiques reste plus soutenue. Il est donc possible de lire les numéros de code-barres ainsi que les numéros de transaction, afin de pouvoir retrouver trace de ces titres dans le logiciel de billetterie et de pouvoir les réimprimer si nécessaire.
Du personnel supplémentaire SAVH sera en charge de remplacer les billets par des E-ticket imprimés sur du papier ordinaire.
Trois points de réimpression des billets détériorés seront activés :
Mercredi 4 juillet de 9h00 à 18h00
Jeudi 5 juillet de 9h00 à 20h00
Vendredi 6 juillet de 9h00 à 21h00
Samedi 7 juillet de 8h00 à 19h00
Dimanche 8 juillet de 8h00 à 14h00
Ils seront installés :
En dehors de ces horaires, un seul point de retrait sera activé à l’accueil « Plis en attente » situé à la Rotonde, dans le Parc des Expositions du Mans.
SAVH s’excuse auprès de ses spectateurs, partenaires, membres des équipes, fournisseurs, représentants des médias… pour ce désagrément.
Nous vous remercions de votre compréhension et sommes à votre écoute pour tout renseignement au 02 43 40 2012 (entre 9 heures et 18 heures).
je n'aimerai pas être à la place de l'imprimeur 
