Problème connection internet/routeur - SVP aidez-moi

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Wisdom
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Problème connection internet/routeur - SVP aidez-moi

Message par Wisdom »

Bonjour les amis :salut:

Je vous soumets, chers collègues Rx-8iens et surtout informaticiens, un problème qui dépasse toutes mes connaissances en informatique. J’ai vraiment épuisé le peu que je connais pour résoudre ce cas, donc je m’en remets à vous corps et âme. :clap:

Je possède deux PC puissants à la maison, reliés sur le même routeur ADSL pour mes accès internet. Un des deux PC ne veut plus se connecter à internet plus de 2 secondes, pour autant que j’ai réussi à le faire dialoguer avec le routeur…. Et ceci sans avoir fait de mise à jour de programme ou modifier quoi que soit. Je suis resté connecter vendredi pendant près de 6 heures d’affilé sans problème, puis le samedi en allumant le PC, impossible de me connecter. :oups:

L’autre PC ne me pose aucun problème, je peux le connecter au routeur sans souci et lancer Explorer.

Je précise que mes 2 ordinateurs sont des Dell dernière génération et qu’ils n’ont aucun virus ni erreur de configuration. Le routeur est un Syslink.

J’ai essayé : restauration du système à une date antérieure, réparation de Windows, attribution d’IP fixe, éteins/rallumé au moins 60x, viré l’anti-virus, rebooté le routeur, etc…

Ce que j’en pense (hormis le fait que je semble maudis) : c’est comme si mon PC avait un nombre de Mb de données maximum autorisés à télécharger et qu’une fois atteint ce maximum, il m’interdisait tout simplement tout accès sans avoir vidé la mémoire pleine. Me suis-je bien fait comprendre ? Je pense à une mémoire tampon allouée comme données entrantes et qu’il faudrait vider pour continuer.

Je pense à ça, car tout le vendredi où j’étais connecté, je jouais à un jeu MMORPG et je sais que le PC charge pas mal de données pendant le jeu. Quand je me suis déconnecté le vendredi soir, peut-être que cette mémoire tampon est restée pleine et que depuis elle l’est toujours ? Mais, comment la vider ? :??:

Cela fait déjà la 2ème fois que cela m’arrive et la 1ère fois, j’avais bêtement réinstallé tout windows XP et le problème à disparu pendant près d’un mois. Je rappelle que le 2ème PC connecté au même routeur fonctionne très bien sur internet, donc ça ne vient certainement pas du routeur.

Svp, ne me conseillez pas d’appeler Dell ou Syslink ou Sunrise ou votre grand-mère, j’ai déjà essayé (à part votre grand-mère :D ) et ils sont incapables d’écouter mon problème et veulent m’imposer leur solution (rebooter le routeur et si c’est pas ça, téléphonez à votre opérateur / le fabricant du PC / le fabricant du routeur) Grrrrrrrrrrrr ! :p

Je vous remercie, au nom de ma santé qui devient défaillante et au nom de mes nerfs, qui sont mis à rude épreuve. :clap:

Aidez-moi, svp, je vous en prie (ma femme aussi, elle en marre de m’entendre gueuler), par pitié. :merci:

PS : les idées du genre : un coup de hâche, de pied, de marteau et autres outils ne sont pas les bienvenues – bien qu’elles me défouleraient, j’en suis certain. :D

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dinbougre
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Message par dinbougre »

t'as pensé au coup de hâches ?

....

:D

non plus sérieusement, tu es sûr que cela ne vient pas de ta prise qui relie ton PC au routeur ? Elle ne serait pas défectueuse ? Essaie de brancher celui qui fonctionne sur la machine qui n'a pas de net

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Wisdom
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Message par Wisdom »

dinbougre a écrit :

non plus sérieusement, tu es sûr que cela ne vient pas de ta prise qui relie ton PC au routeur ? Elle ne serait pas défectueuse ? Essaie de brancher celui qui fonctionne sur la machine qui n'a pas de net

Déjà essayé, le problème reste le même :non:

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Luc
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Message par Luc »

Salut,

Je suis pas informaticien, mais j'ai eu un peu ce problème une fois, après avoir mis à jour mon pilote de modem... J'ai lu que tu n'avais rien modifié, donc c'est pas la même chose, mais je me demande...

As-tu essayé de réinstaller le pilote du routeur?

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Wisdom
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Message par Wisdom »

Luc a écrit :

As-tu essayé de réinstaller le pilote du routeur?

Oui, mais rien n'a changé :non:

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dinbougre
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Message par dinbougre »

essaie de remplacer la carte réseau peut être non ?

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Pascalito
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Message par Pascalito »

Saluti

Tu as essayé de virer le routeur et de connecter le PC incriminé directement a internet ? (lui tout seul sans routeur et sans l'autre PC histoire d'être sûr que c'est bien le PC qui a un problème)

P.S: C'est le XP 600 qui a ce problème ?

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Mag
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Message par Mag »

Si j'ai bien compris, tu as un routeur/modem-adsl.
Donc c'est ton routeur qui se connecte à internet, ton PC ne fait "que" se connecter à ton routeur.
(J'ai bon jusque là ?)

Alors d'après ce que tu écris, le probleme devrait se situer au niveau de la connection au routeur. Est-ce une connection filaire ou wi-fi ?

Autre piste, qd tu perds la connection internet, est-ce que l'autre PC perds aussi par la même occasion la connection nain ternet ?

Mag
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spawn
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Message par spawn »

Quel sont le modele et la marque de ton routeur ?

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raspoutine
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Message par raspoutine »

Certains Internet Service Providers (comme le mien d'ailleurs) refuse la connection de plusieurs PC en même temps, dans le cas d'un abonnemet du type basique.

Fabrice

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patch
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Message par patch »

est-ce que tu tournes sous XP SP2 ? si oui, as-tu viré les limitations de connexions (grâce à des utilitaires style XPantispy ou le patch qui va bien)
si ça n'arrange pas le biniou, tu peux aller poser tes questions >>ici<< ou >>là<< :D

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Pascalito
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Message par Pascalito »

C'est une possibilité, mais avec un routeur, il ne laisse appparaitre qu'une seule adresse IP en "externe" et le provider ne voit rien.

On verra ce qu'il nous dit avec toutes les pistes qu'on lui à soumit ;)

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Wisdom
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Message par Wisdom »

Je vais essayer de répondre à tout le monde

dinbougre a écrit :

essaie de remplacer la carte réseau peut être non ?

Impossible d'y accéder. Nouveau PC Dell XPS, la carte réseau est coincée à un endroit impossible d'atteindre sans tout démonter.

Pascalito a écrit :

Saluti

Tu as essayé de virer le routeur et de connecter le PC incriminé directement a internet ? (lui tout seul sans routeur et sans l'autre PC histoire d'être sûr que c'est bien le PC qui a un problème)

P.S: C'est le XP 600 qui a ce problème ?

Oui, c'est le XPS qui a ce problème. J'ai déja essayé de virer le routeur et réinstallé mon ancien modem ADSL. Le problème est le même.

Mag a écrit :

Si j'ai bien compris, tu as un routeur/modem-adsl.
Donc c'est ton routeur qui se connecte à internet, ton PC ne fait "que" se connecter à ton routeur.
(J'ai bon jusque là ?)

Alors d'après ce que tu écris, le probleme devrait se situer au niveau de la connection au routeur. Est-ce une connection filaire ou wi-fi ?

Autre piste, qd tu perds la connection internet, est-ce que l'autre PC perds aussi par la même occasion la connection nain ternet ?

Oui, j'ai un routeur/modem ADSL et c'est effectivement le PC qui doit se connecter au routeur. Déjà là, il y a pas mal de problème de connexion, mais une fois qu'il est connecté je ne peux quand même pas aller sur Internet - il n'avance même pas et la petite icône de connexion ne clignote même pas. Elle reste éteinte.

Ma connexion est filaire, bien que je puisse la faire en wireless. Les 2 ne fonctionnent quand même pas !

Et quand je perd ma connexion internet ou que je n'arrive pas à l'avoir, l'autre PC n'a aucun problème. Je peux en tout temps accéder au routeur et au net.

Spawn a écrit :

Quel sont le modele et la marque de ton routeur ?

Mon routeur est un Linksys WAG354G

Raspoutine a écrit :

Certains Internet Service Providers (comme le mien d'ailleurs) refuse la connection de plusieurs PC en même temps, dans le cas d'un abonnemet du type basique.
Fabrice

Lorsque tout fonctionnait, je n'avais aucun problème pour me connecter avec les 2 PC en même temps, même pendant plusieurs heures d'affilée.

Patch a écrit :

est-ce que tu tournes sous XP SP2 ? si oui, as-tu viré les limitations de connexions (grâce à des utilitaires style XPantispy ou le patch qui va bien)
si ça n'arrange pas le biniou, tu peux aller poser tes questions http://www.ratiatum.com/log205_XP_AntiSpy.html ou http://www.ratiatum.com/forum/index.php ... ntry620815

Oui, je suis sous XP SP2. Et non, je ne connaissais pas ces limitations. Je te remercie pour les 2 sites. J'irai faire un tour dessus ce soir.

Merci à tous pour vos réponses. J'espère pouvoir trouver qqch ce soir. J'ai trouvé sur le net un article comment augmenter le tampon du modem et un autre sur un petit logiciel (Internet Cache Cleaner) qui permet de supprimer tous les fichiers temporaires et vider entièrement le cache. J'essayerais tout ça et vous redirais demain ;)

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spawn
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Message par spawn »

Bon je suppose que tu as essayé de changer de port lan et que ça a pas du changer grand chose, le fait que ton autre pc se connecte démontre que la merdouille doit venir de façon quasi certaine de la bécane et pas du routeur, tu as essayer de brancher directement un modem sur le pc qui merdoille ?

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Message par Wisdom »

spawn a écrit :

Bon je suppose que tu as essayé de changer de port lan et que ça a pas du changer grand chose, le fait que ton autre pc se connecte démontre que la merdouille doit venir de façon quasi certaine de la bécane et pas du routeur, tu as essayer de brancher directement un modem sur le pc qui merdoille ?

Oui, j'ai essayé de changer de port, de câble, de prises, etc... Rien n'y fait.

Egalement fait l'essai de remettre mon ancien modem tout seul sur le PC, le problème est identique. C'est pourquoi, je pense qu'il s'agit plutôt d'une merdouille genre : capacité maximum atteinte, mémoire tampon saturé, programme qui m'aime pas, config foireuse qui ressort maintenant ????

Je suis à court d'idée, mais ce soir j'essaye de libérer l'espace du cache internet.

Si vraiment rien ne marche d'ici mardi soir, je format le tout et réinstalle seulement XP, carte graphique et routeur. Histoire de voir pas à pas où ça plante. :p

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patch
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Message par patch »

Le firewall d'XP ne se serait-il pas réactivé suite à une mise à jour ?
Est-ce que tu n'aurais pas désactivé (volontairement ou non) le DHCP pour ton second PC (au niveau routeur ou PC), ne permettant pas au routeur d'autoriser automatiquement les communications sur les ports std (21, 80, etc.) ?
Comme c'est arrivé d'un coup, as-tu essayé de passer des anti-spyware (Ad-Aware, Spybot, Spysweeper, etc.) + un nettoyage de tes fichiers temporaires (CCleaner). Au pire, passe un coup de HijackThis et tue tous les protocoles qui semblent ne pas t'appartenir.

Je suppose que tu as essayé de changer l'IP de ton PC et indiqué le tout à ton routeur (avec les DNS et tout qui vont bien).
Tu dis que tu pourrais te connecter en WiFi sur ton routeur. Est-ce que le WiFi est toujours actif au niveau de ton routeur ? si oui, est-il sécurisé (clé Wep) ? Est-ce que quelqu'un dans ton entourage/voisinage ne serait pas en train de profiter de ton canal te bloquant ainsi le port que tu cherches à atteindre avec ton PC.
As-tu inversé les 2 PCs au niveau de la connexion ?

As-tu un moyen de vérifier que ta carte LAN est toujours fonctionnel ? (connexion directe entre tes 2 PCs avec un câble croisé)

Avant de formater, va faire un tour sur le forum dont je m'occupe, je pense que des gens peuvent te dépanner sans en arriver à cette ultime solution ;)

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Juste pour vérifier un chti truc, quand ton pc veut plus se connecter 1) est ce que tu vois encore le réseau ? 2) quelle est l'ip que tu récupères ?

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Message par Wisdom »

patch a écrit :

Le firewall d'XP ne se serait-il pas réactivé suite à une mise à jour ?
Est-ce que tu n'aurais pas désactivé (volontairement ou non) le DHCP pour ton second PC (au niveau routeur ou PC), ne permettant pas au routeur d'autoriser automatiquement les communications sur les ports std (21, 80, etc.) ?
Comme c'est arrivé d'un coup, as-tu essayé de passer des anti-spyware (Ad-Aware, Spybot, Spysweeper, etc.) + un nettoyage de tes fichiers temporaires (CCleaner). Au pire, passe un coup de HijackThis et tue tous les protocoles qui semblent ne pas t'appartenir.

Je suppose que tu as essayé de changer l'IP de ton PC et indiqué le tout à ton routeur (avec les DNS et tout qui vont bien).
Tu dis que tu pourrais te connecter en WiFi sur ton routeur. Est-ce que le WiFi est toujours actif au niveau de ton routeur ? si oui, est-il sécurisé (clé Wep) ? Est-ce que quelqu'un dans ton entourage/voisinage ne serait pas en train de profiter de ton canal te bloquant ainsi le port que tu cherches à atteindre avec ton PC.
As-tu inversé les 2 PCs au niveau de la connexion ?

As-tu un moyen de vérifier que ta carte LAN est toujours fonctionnel ? (connexion directe entre tes 2 PCs avec un câble croisé)

Avant de formater, va faire un tour sur le forum dont je m'occupe, je pense que des gens peuvent te dépanner sans en arriver à cette ultime solution ;)

Merci pour toutes tes indications Spawn :merci:
-Concernant le firewall d'XP, celui-ci est toujours désactivé dans mon cas puisque j'utilise celui de mon antivirus Panda. J'ai essayé également de le désactiver pour vérifier mais ce n'est pas là que ça plante.
-Pour la désactivation du DHCP, il faudrait que je regarde chez moi ce soir
-J'ai déjà tout fait : Defrag, Ad-Aware, CCleaner, Antivus, nettoyage XP
-Déjà essayé également l'attribution manuelle d'IP fixe + DNS de mon provider
-J'ai complètement désactivé le wireless et j'utilise seulement les branchement par prises RJ45
-J'ai inversé les prises des 2 PC ainsi que les connexions de port au routeur
-Pas essayé de connecter les 2 PC entre eux, car je n'ai pas de câble pour faire ça.

Petite précision : je n'ai pas installé de réseau chez moi. Mon but n'étant pas de partager des dossiers ou imprimantes. Car ma femme utilise l'ancien PC pour télécharger des musiques sur E-Mule et je ne veux pas contaminer mon nouveau PC avec d'éventuels virus. Donc aucun lien entre les 2 PC. Si j'ai besoin d'un transfert de fichier, j'utilise mon disque dur externe ou ma clé USB.

Merci pour l'adresse de ton forum. C'est assez complet, il va me falloir des jours pour tout lire ;)

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spawn a écrit :

Juste pour vérifier un chti truc, quand ton pc veut plus se connecter 1) est ce que tu vois encore le réseau ? 2) quelle est l'ip que tu récupères ?

Le réseau est actif entre le PC et le routeur sans problème. Si je demande l'IP par "ipconfig", il m'affiche le 192.168.1.64 ce qui correspond à ce que j'avais comme configuration dans mon routeur. Apparement, chez Linksys, ils démarrent le prochain IP au numéro 64 - allez savoir pourquoi. Il m'affiche bien entendu le n° 65 si l'autre PC est allumé avant et vice-versa. Donc apparement normal.

Auparavant, je pouvais rentrer dans mon routeur en indiquant l'adresse 192.168.1.1 et voir les configurations. Maintenant je n'arrive plus à y aller, vu que Explorer ne démarre plus ou se bloque au bout de 2 secondes.

Je peux par contre y accéder via l'autre PC et la configuration qu'il m'affiche semble normale et d'origine. Aucune modification apportée.

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spawn
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et avec la commande ipconfig/ all ça donne quoi ?
chais pas mais vu comme ça on dirait une merdouille soit de la carte reso soit d'un éventuel FW, tu utilises quoi ?

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