Enquête de satisfaction JDPower UK

[Benji]

Le test de satisfaction JD power en Angleterre.
(Satisfaction = Fiablilité/Qualité de fabrication + cout d'entretients (y compris consommation) + accueil/compétence réseau de garagiste + satisfaction "subjective" du client)

Il porte sur des véhicules "récents" (2ans en moyenne)

Classement par marques :
Lexus premier, skoda 2eme et Honda 3eme.

Par modèle : 1) Honda Jazz, 2) Lexus IS200 3) Toyota Yaris.
Le modèle le moins satisfaisant : Renault laguna II.

Mazda est 7eme. Ex aequo avec Volvo.

Les marques françaises et italiennes se font tôler (Alfa... ), et on comprend la mort de MG/Rover en voyant son score.

(Un truc qui me fait plaisir, c'est que les marques du haut du panier sont celles qui vendent le moins de diesel (lexus n'en a pas, Honda n'en avait pas il y a 3 ans, Le diesel de la Yaris est récent,...), alors que celles du bas font 80% de leurs ventes en diesel (Fiat, Peugeot,...)

Le communiqué au complet :
http://www.jdpower.com/news/releases/pr ... ID=2005059

[AIRX-8]

Hyper intéressant! Excellente initiative de ta part!!!

[Benji]

J'ai une autre étude qui classe Mazda Premier (Devant toyota et mazda)

http://www.whatcar.com/News_SpecialRepo ... ID=3103344

1st out of 26
Claims per 100 vehicles 17.0
Average age 5.57 years
Average mileage 47,742
Average repair cost £244
Average time for repair 1.92 hours

For the fourth year running, Mazda is top of the heap – a remarkable performance for any number of reasons, not least of which is the fact that they are the second-oldest cars in this survey, with above-average mileage.

What’s more, there’s no penalty to pay. Mazdas have the fourth lowest repair bills and only three other makes take less time to fix.

There’s no single star car: it’s good news across the range, with the MX-5 the third most reliable single model, and the 323 only just outside the top 10.

Verdict
An exemplary performance: excellent reliability, low bills and fast repair times.