deception...

[xav68]

sa y est cette apres-midi je me decide à passer à la concesion mazda pour admirer ma future 8 !!!!!!!
et surtout pour me renseigner dans le but d'en acquerir une!! (en effet je recherche une 8 d'occasion , 192ch et moins de 50000km pour un budget de 20 000euro)

voila je me rend donc a une consesion mazda près de chez moi celle de Illzach dans le 68 pour ceux qui connaisent)

Premiere surprise une fois arriver : aucun vendeur pour nous acceillir mon ami et moi (ceci dit ce n'est pas dramatique mais attender plutot la suite... )
je tourne donc autour d'une splendide rx8 (je prend quelque photo etc..) et toujours aucun vendeur.... au bout de 15min je me decide à aller chercher un vendeur et la les festiviters commencent : je me montre très poli et interesé je lui pose des questions sur les prix ,la consommation ,le moteur etc...
Mais à presque chacune de mes questions le vendeur prennait un air extremement blasé , ennuyé en bref il ne me prennait pas au serieu ....

Alors pour ceux qui on lu ma presentation j'ai bientot 18ans donc j'en deduit que les vendeurs "n'aiment pas les jeunes" et qu'il ne trouve aucun interet a me vendre une voiture ceci dit je suis un client comme tout les autres et je ne comprend pas pourquoi un jeune de 18ans aurai moins de droit que quelqu'un de 40ans .
Je fait peut etre une generaliter mais en sortant de la concesion le vendeur me lance cette derniere phrase : "une rx8 de 192ch vous n'en trouverez JAMAIS d'occasion car nous n'en avons vendu aucune depuis 1an "
voila cela ma fait super plaisir....
quand a l'attitude du vendeur je peut vous garantir que je n'exagere pas , en effet mon ami qui etait avec moi et qui exerce un metier dans la vente ma dit que des propos comme les siens n'etait pas correct a l'egard d'un client .
donc voila je m'en vais le coeur lourd en voyant mon reve s'eloigner un peu.. ceci dit je ne desespere pas et j'espere que tous les vendeur mazda n'ont pas la meme opinion des jeunes....

[Tertou]

Déception, effectivement, vu que je n'ai rien compris à ce que tu as écrit.
(pas eu le courage de lire ce verbiage compact)

Essaye un peu d'aérer ton texte, et je crois que ça ira déjà un peu mieux.

[xav68]

voila Tertou je crois que c'est plus lisible ainsi

[Bartste]

Il ne faut pas pénaliser Mazda et la RX-8 à cause d'un vendeur !! Va voir ailleur !!

[xav68]

je ne penalise personne en disant cela ,ni mazda ,ni la rx8(au contraire j'adore cette voiture), je souleve juste la problematique celon laquelle les jeunes ne sont pas pri au serieu par les vendeurs automobiles au meme titre qu'un pere de famille par exemple.

(je dit bien "je souleve la problematique" , je ne fait aucune affirmation..)

[Nosferatu]

J'ai à peu près eu la même expérience (en porte ouverte dans une concession), le vendeur m'a pris pour un jeunot qui ne voulait qu'essayer la 8, et je n'ai que très peu apprécié la manière dont il m'a reçu...

...maintenant il me regarde d'un autre oeil lorsque je le croise (dans le genre, merde j'aurai pu lui en vendre une finalement...) vu que je l'ai prise ailleurs...

Même conseil que Bartste, va voir ailleurs... il y a assez de 8 192 en occase je pense et sûrement assez de concession en France...

[Yaya8]

il faut peut être aussi essayer de comprendre les vendeurs qui voient arriver un jeune de 18ans qui n'a peut être jamais travaillé et qui vient juste histoire de se balader et de tenter d'essayer une voiture de prés de 200ch.......ce n'est pas profesionnel c'est sûr mais peut être excusable aussi

PS: pas de quiproquo je dit pas que c'est ton cas mais ça à du surement lui arriver donc à la fin ...blasé

pour la petite histoire je me souvient avoir été chez audi pour voir une tt, j'y ai été en fiat punto...j'ai fait 10 fois le tour de la voiture , je suis même rentré dedans et personne n'est venu.
le week end d'aprés j'y suis retourné parce que je voulais qu'en même l'essayer, j'y est été en corrado, je n'ai pas eu le temps d'arriver à la tt qu'un vendeur m'a sauté dessus.
et il est vrai qu'à cette époque , je ne voulais pas l'acheter mais juste l'essayer

[darbuz]

Ouais, je comprends un peu qu'il te prenne de haut, meme si c'est pas l'attitude a avoir.

Peut-etre que ca vaut la peine la prochaine fois qu'on te prend pas au serieux de dire un truc du style :

"ecoutez, je suis pas la pour vous faire perdre votre temps ou pour perdre le mien, j'ai envie de m'acheter une 8, j'ai le budget necessaire, alors soit vous m'aidez de maniere pro, soit je vais voir ailleurs !"

Calmement mais fermement...

[Brice]

Moi je trouve cette attitude inacceptable. J'ai connu même expérience avec Lexus (Levallois) et bien finalement j'ai décidé de ne jamais rien acheter chez eux. Au-delà des préjugés sur l'âge et le pouvoir d'achat, un vendeur doit quand même pouvoir renseigner avec courtoisie et un peu de passion non ? Ca m'énerve ce genre de récit ! En plus t'inquiète pas des RX8 à 20 000 euros tu vas trouver.

[darbuz]

Moi je trouve cette attitude inacceptable. J'ai connu même expérience avec Lexus (Levallois) et bien finalement j'ai décidé de ne jamais rien acheter chez eux. Au-delà des préjugés sur l'âge et le pouvoir d'achat, un vendeur doit quand même pouvoir renseigner avec courtoisie et un peu de passion non ? Ca m'énerve ce genre de récit ! En plus t'inquiète pas des RX8 à 20 000 euros tu vas trouver.

C'est vrai que meme si quelqu'un ne va pas acheter là, tout de suite, si un vendeur se montre sympa, le type reviendra surement chez lui quand il aura de l'argent, ou il en parlera autour de lui et ca se terminera par une vente a quelqu'un d'autre, etc.

[BB 59]

Il faut que tu la joue plus "rentre dedans" : tu vas en concession, tu ne te retourne même pas sur les voitures.... Tu chope un vendeur et tu annonce la couleur : j'ai 20 000 euros, 18 ans et je veux une 8.

C'est que j'ai fais chez Porsche, je devais avoir 20 ans et roulait en Mitsu Colt, j'avais un vieux jeans et perfecto...
Même pas regardé, les super joujoux
Et pourtant 15 minutes plus tard j'était au volant d'une 911. Et hop, j'ai essayé mais jamais acheté (même maintenant pas les moyens).

Ceci dit, depuis ce temps je reçoit toujours des invitation aux portes ouvertes ! ! !

Pour la petite histoire : j'allais régulièrement mettre ma Mitsu en entretien dans la concess (Mitsu ET Porsche), j'attendais de récupérer ma Waouture et là un couple s'amène, descende d'une caisse des plus banales (p'tite Renault ou Peugeot), me souviens plus ! ! ! (Elseimer Power).
La femme avait mis c'est plus beaux vêtements et fonce direct dans un box d'un commercial et lui dit texto : "je veux une 911 Rothmans". Le commercial à raccroché sont téléphone et à bichonné ces gens qui finalement, j'en suis persuadé, n'ont jamais roulaient en Porsche. (mais bon, c'était y'a vingt ans)

Vas-y au culot, tu vas voir, ça marche... Et au pire tu te fais jeter, et alors des 8 comme tu veux y'en a sur le marché.... Parfois il faut être patient

[Tertou]

voila Tertou je crois que c'est plus lisible ainsi

Oui, merci. Et je suis aussi mieux réveillé pour te lire.

Maintenant, je dois dire que tu es tombé dans la mauvaise concession.
Déjà, le fait que vous n'ayez vu personne venir à votre rencontre lorsque vous y êtes entré, c'est inadmissible.
Et le reste de l'entrevue que tu nous relates n'est dès lors pas surprenant.
Ca ne m'étonne guère qu'il n'aient pas vendu de RX8 192ch depuis plus d'un an. Et j'imagine que leur chiffre en 231ch ne soit guère plus brillant. Ce vendeur n'est apparemment pas là pour vendre quoique ce soit.

Je ne connais pas ton coin, mais je t'engage (comme les autres) à aller voir dans une autre concession.
La RX8 est une voiture de passionnés, et ce dès les démarches de vente/achat.
Là où la passion n'est pas, le service ne le sera pas plus.

[Tertou]

Moi je trouve cette attitude inacceptable. J'ai connu même expérience avec Lexus (Levallois) et bien finalement j'ai décidé de ne jamais rien acheter chez eux. Au-delà des préjugés sur l'âge et le pouvoir d'achat, un vendeur doit quand même pouvoir renseigner avec courtoisie et un peu de passion non ? Ca m'énerve ce genre de récit ! En plus t'inquiète pas des RX8 à 20 000 euros tu vas trouver.

+1 !

[Mikerx-8]

pfffff c'est un rigolos ce vendeur moi aussi lorsque j'hésitai entre la 350Z et la rx-8 les vendeur me voyait arrivé avec mon (A) tous frai collé sur la lunette arrières du golf me prenait pas aux sérieux et bien entendu refusé de me faire essayer sous prétexte que c'est interdit aux jeunes permis par contre à monaco un concessionnaire ma fait essayé une bien plus grosse cylindré mais bon laisse.... tien quelques numéro de rx8 a vendre à moins de 20000euros et moins de 50000KM

-mazda rx-8 grise foncé metallique 192CV 24000KM 17500€ 02-98-63-26- 91 ou 06-81-37-05-84 demande olivier ropartz
-mazda rx-8 rouge interieur biton rouge 192CV 9OOOKM 18500€ 06-15-46- 02-14
-mazda rx-8 noir int noir 192CV 37500KM 19000€ 06-26-93-72-93

voilà en gros les principaux coloris. si sa ne marche pas avec eux fais moi signe car franchement une 192cv avec moin de 50000km il y en a pas mal c'est obligé tu trouveras ton bonheur (couleur prix km...etc )
voilà voilà @+
Tchô!!!

[manu33]

Toute la problématique des préjugés.....

Même si effectivement ce comportement est dommagable, et difficilement acceptable, il peut également se comprendre dans le sens ou de multiples vendeurs ou toujours eu le coup du "J'voudrais acheter telle bagnole" et il s'avère que bien entendu, il ne s'agit pas d'un acte d'achat, mais juste d'une tentative d'essai de cette même voiture....

(Je peux d'autant en parler que cela m'est arrvé de nombreuses fois)

Malheureusement, cela m'est aussi arrivé que personne ne s'interesse à moi lorsque je souhaitais acheter une voiture.

1° exemple : Alfa Roméo. Acquisition d'une 156 2.0JTS Selective Selespeed. Pas un regard ni même un mot du vendeur. Aucun renseignement, refus d'essai. J'ai acheté cette voiture direct chez Alfa France (78) et suis revenu lui montrer, ne serait ce que pour voir sa figure.

2° exemple : Subaru Impreza WRX. La, j'ai carrément eu l'impression que tout le monde s'enfuyait sur mon passage..... (Concession de Bordeaux). Total, achat chez Automobilie Océanes à Nantes (¨Concession de passionnés et très sympa avec une bouteille de champ' en plus)

3° exemple : Jaguar X Type : Le gars de chez Jaguar m'a carrément demandé si j'avais les moyens d'acheter et entretenir un tel véhicule..... Gonflé ! Aussi, direct chez un courtier, achat, livraison, et premier trajet vers ce cher vendeur.......

Pour la Mazda, cela s'est passé différement, puisque je ne l'a pas prise en concession. Toutefois, un salut à la concession de Mazda Bordeaux Mérignac puisque le vendeur, même en sachant que je n'allais pas acheter par lui s'est avéré remarquable de gentillesse et de conseils.....

Aussi, ne jetons pas la pierre, tout existe dans ce monde......

[Franco]

Pour moi s'est inexcusable, que d'autres personnes viennent juste pour avoir un essai d'accord, mais s'est pas aux vraie clients d'en faire les frais , je suis pas content du tout , comme si il faut arrivé en BMW et costume cravate, pour avoir le droit d'acheté une voiture , tu a bien fait de le dire des vendeurs comme ça feraient bien d'allé faire autre chose

[Greg83]

C'est triste, évidamment !

Je pense que nombre de passionnés de voiture on du vivre cela au moins une fois ... et j'en fait partit !

Il y a deux, ma femme et moi craquont sur la Jaguar S-Type.
On se rend dans une concession Lexus qui en avait une très jolie (Toyota Toulon pour ne pas les citer - TDA groupe JPV).

On a 30 ans, le vendeur nous a pris de très haut, n'a même pas deverrouiller le véhicule pour regarder à l'interieur.
Le prix affiché était LARGEMENT au-dessus de la cote (+ 7000€ !!!!), quand on a commencer à lui faire remarquer, il nous a répondu : "vous savez, les Jaguar sont des véhicules qui n'ont pas de cote et qui ne se negocient pas ...."

NB : Ils ont aussi une enseigne BMW et ont jeté un ami belge qui leur passait commande d'un X3 full option 3.0D quand celui-ci a demandé un "geste commercial".
Le vendeur lui a répondu "Monsieur, quand on a pas les moyen de s'acheté une BMW, on ne vient pas chez nous"

VERIDIQUE !!

[pilsac]

Regarde un peu sur le forum dans RX-8 a vendre...

[Raviere]

réaction pas si atypique en fait , il faut juste savoir que la moyenne d'age des gens qui ht une voiture neuve est à .... 45ans en france et oui et là tu comprends bien qu'un jeune est pas pris au sérieux dans 90% des cas.
j'ai eu les mêmes réactions alors que je venais en cons avec un 406 coupé mais bon jeune qui a de l'argent apparement ca court pas les rues ...

[romain84]

ben c'est exactement ce que j'ai vécu quand j'ai voulu acheté ma première voiture neuve.
je cherchais une sportive ( a ce moment la pas les moyens pour une 8)
donc j'ai fait le tour de toutes les concessions par chez moi.... et le constat fut triste car j'ai eu droit a la même attitude que tu décrit.

j'ai même eu pire: chez citroën, je voulais me renseigner pour une c2 vts.
je n'y suis effectivement pas aller au culot comme dit plus haut. j'ai essayé une approche subtile: "vous n'auriez pas de la documentation pour cette voiture?"
le vendeur va dans son bureau, je le suis, il me prend une doc dans son tiroir me la tend et me dit: "voila monsieur" et il se casse retourner discuter avec ses collègues... .
autant vous dire que je me suis barré et vite fait!!!

finalement j'arrive a la concession ford-mazda et je tombe sur une fiesta st bleue en expo.
je commence a peine a tourner autour que le vendeur vient me voir me renseigne, super cool super sympa.je ne sais pas si ca joue mais pour une fois c'était un jeune a peu pres de mon age.
au final une semaine après je l'essayais et une semaine de plus et je partais avec.

je l'ai gardé 8 mois puis je suis tombé sur ma 8 (enfin une dans mon budget!!!)
je suis aller prendre renseignement avec mon amie auprès du vendeur occaz. on discute 5 min (chrono!!!) et il me lache comme ca:
"ben tenez voila les clés, allez l'essayer et vous me dites si elle vous convient ou pas"
on part l'essayer 1h a mon retour je lui ai laisser un chèque pour la réservé.
ca fait maintenant 1 an que je me régale avec.

donc cherche toi aussi LE bon garage ou tu sera bien servi.

et oui pour moi aussi ce genre d'attitudes anti-commerciales que tu as connu sont inacceptable, surtout de la part de vendeurs qui sont sur un secteur d'activité en difficulté en ce moment.