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Garantie: des preuves à l'appui?
Publié : 15 août 2005, 15:17 PM
par Syngi
Question bête mais dont la réponse n'est pas évidente:
lorsque vous déposez votre RX8 chez le garagiste pour y faire effectuer des réparations sous garantie ou qui font l'objet d'un rappel, obtenez-vous une facture ou tout autre papier faisant la preuve des travaux effectués sur votre véhicule et des pièces changées? 
Re: Garantie: des preuves à l'appui?
Publié : 15 août 2005, 15:22 PM
par raspoutine
Syngi a écrit :Question bête mais dont la réponse n'est pas évidente:
lorsque vous déposez votre RX8 chez le garagiste pour y faire effectuer des réparations sous garantie ou qui font l'objet d'un rappel, obtenez-vous une facture ou tout autre papier faisant la preuve des travaux effectués sur votre véhicule et des pièces changées? 
Généralement, non. Sauf parfois une note si le garage effectue un autre travail facturé, lui.
Fabrice
Publié : 15 août 2005, 15:28 PM
par Syngi
Mais que fait-on dans ce cas si l'on revend la voiture et que le futur propriétaire veut voir un historique de ce qui a été fait sur la voiture?
On est ennuyé...
Certains d'entre vous on-t-il réclamé ces "factures"? ce que je souhaiterais faire en fait, pour enfin pouvoir me rendre compte de ce qui a réellement été fait sur mon véhicule. 
Publié : 15 août 2005, 15:39 PM
par raspoutine
Dans la mesure où un travail sous garantie, ou un TSB, a pour but de remettre le véhicule dans l'état qu'il aurait du être à l'origine, il n'est pas vraiment un argument de revente comme le remplacement d'un embrayage ou de l'échappement.
Fabrice
Publié : 15 août 2005, 15:41 PM
par Pascalito
Que je me souvienne, quand on m'a fait la mise-à-jour ECU l'année passée, ils ont fait une inscription dans le livret d'entretien de la voiture.
Donc, demander au moins que cela soit noté là en cas de rappel et pour le suivit :...
Publié : 15 août 2005, 15:49 PM
par Syngi
raspoutine a écrit :Dans la mesure où un travail sous garantie, ou un TSB, a pour but de remettre le véhicule dans l'état qu'il aurait du être à l'origine, il n'est pas vraiment un argument de revente comme le remplacement d'un embrayage ou de l'échappement.
Fabrice
Justement!... si par exemple comme pour ma voiture les 4 bougies sont changées à XXXX km, cela fait une différence sur l'usure des pièces et la durée de vie de celle-ci... tu devras les changer plus tard que si il s'agissait de celles d'origine... à mon sens cela a son importance, d'où l'intérêt de ces "preuves"... mais mon raisonnement est peut-être faux... 
@Pascalito:
Effectivement, il me semble que pour ma voiture aussi lorsque la mise-à-jour ECU a été faite, ils aient fait une inscription dans le livret d'entretien de la voiture.... sauf que moi c'était plus comique encore... le garage l'a inscrite dans le livret pour se rendre compte la fois d'après qu'elle n'avait pas été faite, malgré l'inscription...
... quand on a pas de chance, c'est jusqu'au bout!...

Publié : 16 août 2005, 10:01 AM
par Benji
Chez moi (j'ai obtenu 2 ans d'entretients gratuits ou 80.000km), ils ne me donneront pas de facture lors des entretients (ca sent le travail en noir, ca
), mais il y aura bien une inscription dans le carnet d'entretient.
Normalement, ca suffit.
Publié : 16 août 2005, 10:07 AM
par Syngi
2 ans d'entretien gratuit pièces et main-d'oeuvre ?!?!?!? 
ou 80'000km... étant donné que le premier mois tu avais passé la barre des 3'000 km , ça va pas te durer longtemps.... 
...je ne trouve pas normal de ne pas avoir trace de ce qui est fait...
...
pas de traces est le meilleur moyen de t'empêcher de réclamer par la suite... 
Publié : 16 août 2005, 10:20 AM
par Benji
Syngi a écrit :2 ans d'entretien gratuit pièces et main-d'oeuvre ?!?!?!? 
Vi. Sauf pièces d'usure normale (pneux, plaquettes,...)
Syngi a écrit :ou 80'000km... étant donné que le premier mois tu avais passé la barre des 3'000 km , ça va pas te durer longtemps.... 
Rigole pas, elle à a peine 2 mois et je suis à 5500km 
Faut qu'elle me fasse ses 5 ans. 
Publié : 16 août 2005, 16:20 PM
par SPEEDOM
Benji, moi en 5 mois et demi je suis à 23500 kms.......
Je crois que nous allons faire des records tous les deux 
Publié : 16 août 2005, 16:22 PM
par Benji
On va pouvoir servir de preuve vivante de la fiabilité du renesis ! 
prie pour qu'il ait raison
Publié : 16 août 2005, 16:27 PM
par Syngi
SPEEDOM a écrit :Benji, moi en 5 mois et demi je suis à 23500 kms.......
Je crois que nous allons faire des records tous les deux 
4'272 km et 72 mètres par mois !?!?!?!
Woooaouw!...t'en profite de la 8!... 
SPEEDOM a écrit :Vous n'avez pas de bol les gars......Dimanche j'ai pris la RX8, j'ai roulé 3/4 d'heure et j'étais sur la plage 
Face au fort boyard.......22° dans l'eau 28° sur la plage 
... je comprends mieux mainteannt à la lecture de ce post, déposé sur un autre sujet, d'où proviennent les 23'500km... 
Publié : 16 août 2005, 16:28 PM
par Syngi
Benji a écrit :On va pouvoir servir de preuve vivante de la fiabilité du renesis ! 
Et moi je sers de quoi ?!? 
Publié : 16 août 2005, 17:32 PM
par Benji
Publié : 16 août 2005, 17:40 PM
par Syngi
...
Publié : 18 août 2005, 18:08 PM
par SPEEDOM
Syngi a écrit :SPEEDOM a écrit :Benji, moi en 5 mois et demi je suis à 23500 kms.......
Je crois que nous allons faire des records tous les deux 
4'272 km et 72 mètres par mois !?!?!?!
Woooaouw!...t'en profite de la 8!... 
SPEEDOM a écrit :Vous n'avez pas de bol les gars......Dimanche j'ai pris la RX8, j'ai roulé 3/4 d'heure et j'étais sur la plage 
Face au fort boyard.......22° dans l'eau 28° sur la plage 
... je comprends mieux mainteannt à la lecture de ce post, déposé sur un autre sujet, d'où proviennent les 23'500km... 
Si ce n'était que pour cela......
Mais non c'est surtout pour bosser !!!! 