Rx8France

anto20a a écrit :

salut je suis allé a ma concession mazda aujourd'hui pour acheter de l'huile, de la dexelia bien sûr. comme je le fais depuis 2 ans. Et là surprise on me dit que c'est fini, plus de dexelia ultra, il m'a affirmé que elf n'en fait plus, et que je ne pourrai plus en trouver (dans aucun concessionnaire)
J'ai donc pris l'huile qu'ils ont remplacée à savoir la castrol.

je ne l'ai pas encore mis dans le rototo, je voudrai savoir, ce n'est vraiment plus possible de trouver de la dexelia nulle part désormais? merci d'avance

J'ai appellé aujourd'hui mazda Nantes et mazda St nazaire et la réponse des deux concessions fut identique (en même temps le propriétaire est le même) :

• "La Dexelia ne se fait plus il faut prendre l'équivalence castrol"
• "Comment je fais si je suis tetu (taliban), et que j'en veux absolument, vous m'en trouvez ?? "
• "Non on vous vendra de la castrol xxxx c'est 12,50 € le litre"
• "Ok baaaahhhh, vous n'avez qu'à garder votre huile de friture je me débrouille"

Du coup, appel mazda france pour leur demander si les responsables d'atelier des 2 concess' ne m'ont pas joués de la flute.

• "Comment ça on vous a dit que la Dexelia ne se faisait plus et qu'on ne pouvait plus en commander ??? (Mitos les concess')
  Après balance des 2 garages suite à sa demande :
• "Je leur passe un coup de fil cet après midi et vous dit quand vous pourrez aller chercher votre huile Mr , surtout qu'avec ces moteurs c'est l'éternel débat, en tout cas, nous, on ne vous préconisera pas autre chose, il existe bien une huile qui se rapproche mais qui n'a pas été conçue dans le but premier de remplacer la dexelia et etre exclusivement utilisée pour les rotatifs"
  Ca c'est pro m'dame !!

Donc si un concessionnaire veut commander de la dexelia il peut, s'il ne veut pas c'est uniquement parce qu'il a un contrat avec une autre fournisseur.

Voili voilou, moi en tout cas après ça ......TALIBAN

C'est quoi le numéro de Mazda France ?

http://www.conrad.fr/demonte_filtre_p_1 ... 871_127920
Ca interesse quelqu'un ça ?

Mazda France : 01 70 37 77 00

Demain je teste le retour de la Dex sur Clermont

Mazda France m a recontacte aujourd'hui :

• "mr c mazda France, c bon vous pouvez aller chez mazda Nantes, vou demandez Odile elle vous commanderas le nbr de litres que vous demanderez. Sinon mr il existe une jumellechez elf : la sxr 5w30.

Par contre je lui est pas demande le prix.

C'est fou ce qu'un concessionnaire peut s'en foutre quand ce n'est pas sa voiture !
Je me demande mème s'il connait dans le détail le moteur rotatif ?

Nouveau taliban Dexelia inside .

Après appel à 4 concessions de la région parisienne vendredi (je n'avais pas le temps de rentrer dans Paris et d'aller à Austerlitz), j'ai fini par trouver de la Dexelia Ultra ... à 22 € le litre !

Bon, c'est de ma faute, j'étais vraiment à court de réserve, et je partais en WE avec la 8. Et un vendredi soir, passé 17h00, dur de trouver un magasin Pièces de rechange Mazda encore ouvert...
Le réparateur Mazda qui m'a délivré la Précieuse a eu la gentillesse d'attendre mon arrivée avant de fermer, ce qui lui a fait prendre + de 20 minutes de retard ...
Merci à lui , il avait dû sentir dans ma voix l'angoisse du proprio de 8 qui va enquiller les kilomètres sans ses précieux décilitres de complément d'huile .

Et maintenant, j'ai dans le coffre 2 jolis petits bidons d'1 litre avec la housse qui va bien contenant les cônes papier pour le remplissage et les gants.
C'est sympa de la part de Mazda, mais à 22 euros le bidon on peut attendre ce genre de petites attentions !

Et pour les prochains bidons, au vu du prix du litre, Ebay sera mon ami je pense ...

Des nouvelles de MAZDA France !

Concernant la guerre "Dexelia VS Castrol" j'ai du nouveau :

Mazda m'a effectivement affirmé qu'ils préconnisaient la Castrol pour les moteurs Mazda NORMAUX car ils vont arreter de fabrique la Dexelia DPF !!

Sinon, en effet, ils n'arreteront pas la Dexelia ULTRA (pas prévu du moins) car ils re-commercialisent la Rx-8 en France et c'est l'huile recommandée par leurs services ... (en plus leur contrat avec ELF est reconduit pour 10 ans ... )

Donc si votre concessionnaire vous montre un papier disant que Mazda France dit qu'il faut mettre de la Castrol ... c'est pas pour nous ... mais pour toutes les autres mazda (sauf les Rx evidement).

les concessions ont une mauvaise interpretation du document fournis par Mazda France ... c'est tout, c'est pas entierement de leurs faute (sauf s'ils vous dit que la Dexelia Ultra n'est plus fabriquée ...)

à bon entendeur ... salut

C'est quand même dingue cette histoire d'huile,mais bon le problème est que toute les concessions n'ont pas la dexelia,j'en ais également fait les frais,et de leur castrol j'en voulais pas,je suis donc allé à la prochaine concession....18,50 euros le litre,mais j'ais trouvé moins cher en Allemagne,à 13,44 euros.....En Allemagne au vu du nombre des RX-8 qui sillonnent la route,ils en ont de cette chère dexelia

nazda67 a écrit :

C'est quand même dingue cette histoire d'huile,mais bon le problème est que toute les concessions n'ont pas la dexelia,j'en ais également fait les frais,et de leur castrol j'en voulais pas,je suis donc allé à la prochaine concession....18,50 euros le litre,mais j'ais trouvé moins cher en Allemagne,à 13,44 euros.....En Allemagne au vu du nombre des RX-8 qui sillonnent la route,ils en ont de cette chère dexelia

En Allemagne j'en ai acheté 5 litres sur le net, ca me revient à 9,60€ / bidon, frais de ports inclus, même pas besoin de déchausser les pantoufles pour aller la récupérer
...par contre je crois que c'est plus cher de la commander pour la France depuis le site.

http://oel-shop.eshop.t-online.de/epage ... cts/123867

Pour tous ceux ou celles qui passent le weekend plage en bretagne en passant par RENNES (35),
-concession FORD (272 route de st malo 35000 Rennes) dexelia 5w30 ultra le litre à 10,90 euros
anciennement "ford-mazda", ils ont de la réserve!
-concession FORD-MAZDA de vitré (35505) ------------------------------------ 14,50 euros!

voila j'espère que cela pourra aider.

Passage hier chez le concessionnaire Mazda Thionville pour acheter un bidon de Dexelia Ultra 5w30, je demande à la bonne femme de l'accueil qui me répond que cette huile ne se fait plus mais ne sait pas me renseigner d'avantage sur l'huile de remplacement à utiliser.

Aujourd'hui je passe chez Mazda Luxembourg, qui ne vend pas d'huile Dexelia et qui m'envoye chez le concessionnaire Honda au bout de la rue qui eux pourraient m'en donner. Je me rends chez Honda, la personne de l'accueil me confirme que la Dexelia ne se fait plus, et me propose l'huile CASTROL SLX BMW LL04 5W30 quand je lui parle de la rx8. Il me dit que c'est l'équivalent, qu'ils font les vidanges des 8 avec cette huile patati patata.

Voila donc a mon avis il faut juste être un peu plus "aware" et arreter de psychoter par rapport à la (si rare) Dexelia !

euh c'est pas de la psychose.

En gros tu préfères faire confiance à ta concession Mazda qui t'envoie chez Honda ( ) pour acheter de l'huile pour ta rx8

Et comme on l'a dit 1000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 fois, la Dexelia se fait toujours !!! On t'as dit n'importe quoi.

edit : franchement ça vaut le coup que t'appelles Mazda France pour raconter cette histoire

oui oui, appelle les.
Ils vont bien se faire taper sur les doigts....et tache d'etre devant eux au moment ou mazda France les appelle...tu vas bien les voir se décomposer...

tu parle d'experience ludosteo ?

Moi oui j'ai appelé mazda France 3 fois avant que ma concession soit obligé d'en commandé (cf : http://www.rx8france.com/forum/viewtopi ... r&start=40 )

Maintenant ils en ont (Mazda France vérifie les stocks ) mais je la commande en allemagne

Autre chose, contractuellement les concessions Mazda en France ont pour obligation d'utiliser la Dexelia ULTRA 5W30 pour les Rx8.

Par contre pour les autres Mazda ils peuvent utiliser le l'huile Igol ou je sais plus laquelle (confirmé par mazda France, les concessions ont un papier pour le prouver)... Mais pas pour les RX8

j'en ai marre !
Déjà ils m'ont vendu leur castrol de m***de dont je ne sais toujours pas quoi faire ! (j'ai commandé en Allemagne moi aussi)
Mais là, je vais avoir ma révision a faire ! Ils veulent me mettre leur huile de friture dans l'Rototo !
ça commence sérieusement a m'hérisser le poil ! Je n'ai pas 36 concessions à coté de chez moi et ils ne veulent pas utiliser "MES" bidons de Dex !

Que puis-je faire ?

tu fais comme les autres.
tu vas plus loin pour trouver une concession compétente.

Moi je fais 260km (aller-retour) pour les révisions de ma 8. c'est loin mais c'est qu'une fois par an, et puis elle le vaut bien

oli40000 a écrit :

tu fais comme les autres.
tu vas plus loin pour trouver une concession compétente.

Moi je fais 260km (aller-retour) pour les révisions de ma 8. c'est loin mais c'est qu'une fois par an, et puis elle le vaut bien

Je me demande s'il ne faudrais pas indiquer à Mazda France l'existance de ce Topic ???

histoire qu'ils se rendent compte un peu du délabrement des services de leurs concessionnaires

Aller, au prochain mail que je leur met dedans

Ne t'inquiètes pas, il y a des gens de Mazda France et de Mazda Europe qui lisent le forum.

oli40000 a écrit :

Ne t'inquiètes pas, il y a des gens de Mazda France et de Mazda Europe qui lisent le forum.

... a titre purement informatif alors, car ça bouge pas beaucoup