Campagne de rappel

Discussion générale sur la RX-8

Message par poissonsoluble92 » 15 Mai 2019, 22:08 PM

Idem en AR, direction Clamart également
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Message par PRUFFIN » 16 Mai 2019, 16:23 PM

Voila voilou, consencieux j'ai pris contact avec mazda France pour savoir si mon "bijou" était a jour!
Bon pour ceux qui on suivi l'importation avec une obligation en Suisse de passage chez Mazda pour le rappel AIRBAG, j'ai eu une interrogation: Airbag bien fait, et pas d'autres dès fois?
Donc on contact Mazda France on demande et on aura la réponse.
Réponse Airbag Ok, donc en Suisse ca a bien été fait.
Mais surprise, à demi du fait que depuis deux ans elle était immobilisée je me doutait que plus de réel suivi administratif (attention je ne dis pas entretien).
Donc j'ai la triplette suivante AH023A, AH022A, AH024A.
Sauf erreur les deux premières circuit de carburant - protection contre la chaleur...la troisième les triangles de suspension.
Dans la foulée de la réponse à Mazda France j'ai contacté le concessionnaire Mazda Haute-Savoie (Annemasse -Montblanc automobile) par mail et j'ai eu la réponse dans l'heure , bien venu chez nous .
Mais surprise 2 jours d'immobilisation - 6 heures de TAF annoncé et même réglage géométrie précisé!
Bon ça prouve le sérieux de la concession si il prenne de la marge.. :cool:

Contact Mazda France pour savoir ( donner le VIN ou copie CG) / réponse sous 24h au plus! :clap:
Sarah AUFFRET
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Tel : +33 (0)1 70 37 77 00
E-mail: sc@mazda.fr Web: www.mazda.fr
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Message par JRX8 » 06 Juin 2019, 18:06 PM

Salut,

J'ai pris rdv pour le rappel Pompe à essence reçu par LRAR. Après envoi de ma CG, la concession me rappelle pour fixer le RDV en me donnant le détail des rappels à faire et là, surprise :

un rappel PCM :hum:

L'un d'entre vous l'a déjà eu ? Je ne suis pas très chaud, sachant que ma 8 tourne parfaitement bien depuis son achat en 2016 et 25000km parcourus. En plus, la concession m'annonce que parfois, la mise à jour du PCM flingue les 2 bougies L donc si c'est le cas, ce sera bien pris en charge mais ce qui explique le délai du rdv : ils vont commander toutes les pièces au cas où. Euh... comment vous dire... Je ne suis pas très rassuré.

La bonne nouvelle : je devais changer le trio ce weekend, ça attendra le rdv mazda : ils vont quand même pas me flinguer 2 bougies neuves 15 jours plus tard ! :lol:

Merci pour vos retours d'expérience
L'important, ce n'est pas la destination : c'est le trajet... :drive:

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Message par Basilic » 06 Juin 2019, 22:01 PM

Moi c'est fait, un peu déçu qu'il ne change pas le cache de l'airbag qui se fissure...

Donc pour votre info, le cache airbag c'est 600€ (environ) et l'airbag+cache 1800€...
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Message par Aldayo » 28 Juin 2019, 16:18 PM

Pour mes prochaines vacances, je vais m’occuper des 3 rappels que j’ai à la bourre :redcard:

Donc les deux airbags et le truc de la pompe à essence (pas de souvenir des triangles, ou alors, c’était 2 rappels en une seule lettre recommandée :D )
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Message par wellbaik » 10 Juil 2019, 16:23 PM

Bonjour,
existe-t-il une liste exhaustive de tout les rappels effectués?
Ma toute nouvelle 8 n'a pas roulé depuis au moins 5 ans, et je vois qu'il existe encore des rappels récent, notamment l'airbag passager(d’ailleurs, la couverture de l'airbag est fissurée , comme lu sur ce topic).
Daily : Polo 6N de 1996, 1.4i 60cv, E85 à 100% sans modifications !
• "Restauration" : Rx8 192cv de 2006, 185 000km, acheté en juillet 2019

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Message par mazda8000 » 10 Août 2019, 19:26 PM

la mienne est concernée par les airbag, pompe à essence et les triangles ,
j'ai jamais eu de rappel, c 'est moi qui ai donné mon numéro de châssis a Mazda qui m'a dit qu elle était concerné,
appartement jamais de rappel envoyé car après avoir été vendue chez Mazda Italie, jamais elle a vu une concession Mazda europe, je vais profiter du rappel pour éclaircir son historique :hum:
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Message par Aldayo » 11 Août 2019, 00:09 AM

J’ai tout à fair sauf les triangles (pas reçu de rappel pour ça)
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Message par JRX8 » 12 Août 2019, 18:24 PM

Retour d'expérience :

Campagnes de rappel circuit/pompe à essence + airbags + PCM, effectuées à Mazda Orléans.

Prise en charge nickel, immobilisation une matinée entière, RAS à la reprise du véhicule. C'était le 27/06/2019 et j'ai pas mal roulé depuis.

Le chef d'atelier avait même l'air plutôt content d'en voir une.

Ah oui et j'ai demandé la fiche d'intervention détaillée qu'ils m'ont donné sans difficulté.
L'important, ce n'est pas la destination : c'est le trajet... :drive:

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Message par rockmathdu07 » 08 Oct 2019, 19:49 PM

Bonjour à tous!
Je viens de racheter une 8 qui a vécu jusqu'à mai 2017 en Angleterre et je crois que la campagne de rappel sur le réservoir n'a pas été fait...

Ma question est la suivante : si je l'emmène chez Mazda, ils pourront vérifier grâce au numéro de châssis?

Point 2 : leur campagne de rappel nous coûte quoi à nous?

Bonne soirée!
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Message par Jiisan » 08 Oct 2019, 20:31 PM

rockmathdu07 a écrit :Bonjour à tous!
Je viens de racheter une 8 qui a vécu jusqu'à mai 2017 en Angleterre et je crois que la campagne de rappel sur le réservoir n'a pas été fait...

Ma question est la suivante : si je l'emmène chez Mazda, ils pourront vérifier grâce au numéro de châssis?

Point 2 : leur campagne de rappel nous coûte quoi à nous?

Bonne soirée!

1 - Avec le VIN Mazda peut savoir si campagne ou non.
2 - Aucun frais pour le propriétaire.

Si tu as un rappel pour le circuit de carburant : vas-y sur la réserve ou presque, c'est mieux pour eux pour retirer la pompe immergée dans le réservoir :D Et ça évite qu'ils aillent faire les fous pendant l'essai dynamique (j'en ai fait les frais)
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Message par rockmathdu07 » 09 Oct 2019, 17:46 PM

Jiisan a écrit :
rockmathdu07 a écrit :Bonjour à tous!
Je viens de racheter une 8 qui a vécu jusqu'à mai 2017 en Angleterre et je crois que la campagne de rappel sur le réservoir n'a pas été fait...

Ma question est la suivante : si je l'emmène chez Mazda, ils pourront vérifier grâce au numéro de châssis?

Point 2 : leur campagne de rappel nous coûte quoi à nous?

Bonne soirée!

1 - Avec le VIN Mazda peut savoir si campagne ou non.
2 - Aucun frais pour le propriétaire.

Si tu as un rappel pour le circuit de carburant : vas-y sur la réserve ou presque, c'est mieux pour eux pour retirer la pompe immergée dans le réservoir :D Et ça évite qu'ils aillent faire les fous pendant l'essai dynamique (j'en ai fait les frais)


Ok merci de ta réponse!
Je suis en repos demain matin j'irais leur dire bonjour comme ça... Ca me permettra de la sortir... Et voir ce qu'ils me diront ;)
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Message par Luke » 03 Déc 2019, 19:54 PM

Ce forum est vraiment une mine d’or en terme d’information. :)

J’ai suivi les explications plus haut de PRUFFIN et j’ai contacté Mazda France avec le VIN de ma 8.
Et effectivement j’ai eu la réponse en 24 heures :
« Après vérification, nous constatons que la campagne de rappel AF037A relative à l’airbag conducteur a bien été réalisée. A ce jour, quatre campagnes de rappel sont ouvertes sur le numéro de série de votre véhicule : AH023A, AH022A, AJ046E et AH024A. »

Bref il y a du boulot...
J’ai contacté le concessionnaire Mazda à Toulouse aujourd’hui , la commande de pièces est faite et le rendez-vous est pris début janvier pour effectuer tout ça.

A suivre... Je vous tiendrai au courant
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Message par Aldayo » 04 Déc 2019, 02:49 AM

C’est pour ça que j’ai pas fait les rappels : 6 à 8 semaines pour avoir un RDV chez Mazda toulouse :redcard:
Mon planning pro ne me permet pas de m’engager à si long terme !! (Ou alors, sauf que je prenne RDV durant mes congés d’été qui eux sont prévu en avance et donc appeler Mazda 3 mois avant !! )
Qui croit savoir ne sait rien !
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Message par Adol » 04 Déc 2019, 14:10 PM

Aldayo a écrit :C’est pour ça que j’ai pas fait les rappels : 6 à 8 semaines pour avoir un RDV chez Mazda toulouse :redcard:
Mon planning pro ne me permet pas de m’engager à si long terme !! (Ou alors, sauf que je prenne RDV durant mes congés d’été qui eux sont prévu en avance et donc appeler Mazda 3 mois avant !! )


Sinon tu prend quand même rdv, avec la visibilité que tu as à 8 semaines.
Si le moment venu tu vois que ça va pas le faire finalement, tu décales le rdv.
Sinon, tout va bien, tu peux faire tes rappels.

Au moins tu aura des chances que ça soit fait :)
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Message par albarx8 » 06 Déc 2019, 20:12 PM

Mon concessionnaire m'a simplement envoyé un message mail pour prendre rdv
j'avais reçu le courrier du rappel 2 jours avant
ils sont sérieux à Bayonne,
Visiblement pour 2ème airbag, le premier déjà fait : ils auraient simplifié leur procédures en faisant tout d'un coup
il s'en est excusé :)
ce qui est dommage, c'est qu'elle est resté en PACA et que je travaille au Pays Basque :D
du coup je lui ai demandé de prendre la 6 qui subit le même rappel :fou:

la 8 ira sur Salon de Provence, j'ai eu aucun pb de rdv
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